Przejdź do treści
Wystarczy opisać jeden proces. DRING oddzwoni w dwie minuty i rozpozna potrzebę. Partner brief
Partner brief Poznaj Agent Factory
Program partnerski

Państwo decydują, ile biorą na siebie

Cztery modele partnerskie leżą na jednej osi: ile marki, relacji z klientem i realizacji przejmuje partner. Platforma przez cały czas należy do DRING.

Wystarczy opisać bazę klientów, branże i model realizacji w formularzu partnerskim albo napisać na [email protected]. Dobierzemy właściwy model i wspólnie zaplanujemy pierwszego klienta. Wolą Państwo zacząć od liczb? Warto zajrzeć do benchmarku operacyjnego.

Cztery modele

Jedna oś: kto za co odpowiada

Każdy model leży na tej samej linii: od marki i realizacji po stronie DRING po markę i realizację po stronie partnera. W każdym modelu platforma należy do DRING.

W każdym modelu to samo: platforma DRING, SLA infrastruktury, Reach, End Call Analysis i wszystkie sześć standardów bezpieczeństwa opisanych poniżej. Zmienia się to, kto sprzedaje, do kogo należy marka i kto prowadzi agenta.
Najlżejszy

Strategic Introducer

Dla kogo: osoby i firmy, które mają właściwe kontakty, ale nie chcą sprzedawać ani wdrażać.

Po stronie partnera: polecenie i relacja z DRING.

Po stronie DRING: sprzedaż, wdrożenie i relacja z klientem, pod marką DRING i na umowie z DRING.

Wynagrodzenie: prowizja po podpisaniu umowy.

Zobacz model polecający
Główna ścieżka

GTM Partner

Dla kogo: agencje, firmy BPO, integratorzy systemów i doradcy CX, którzy mają już bazę klientów i działający proces sprzedaży.

Po stronie partnera: wejście na rynek i relacja z klientem: sprzedaż, marketing do grupy docelowej, umowa i odnowienia, onboarding pierwszej linii, rozpoznanie potrzeb agenta, customer success i opieka nad klientem.

Po stronie DRING: platforma, budowa agentów, testy i monitoring, pod marką DRING i na umowie z DRING. Ostateczna zgoda na wyjątki cenowe należy do DRING.

Wynagrodzenie: prowizja ponad abonament DRING.

Zobacz model GTM
Rozwinięta dystrybucja

Managed White-Label

Dla kogo: partnerzy z prawdziwym portfelem klientów i stałymi relacjami handlowymi, gotowi prowadzić biznes pod własną nazwą.

Po stronie partnera: biznes z klientami pod własną marką: umowa, cennik, fakturowanie, windykacja, rozpoznanie potrzeb, wsparcie pierwszej linii i customer success, z dyskretnym „powered by DRING” w platformie.

Po stronie DRING: warstwa techniczna: budowa agentów, testy, poprawki, monitoring, wsparcie drugiej linii i integracje na zamówienie.

Wynagrodzenie: marża hurtowa i opłata za zarządzanie, na podstawie osobnej umowy hurtowej.

Zobacz modele white-label
Pełny stos

White-Label Operator

Dla kogo: partnerzy gotowi sami prowadzić budowę i obsługę agentów od początku do końca, pod własną marką.

Po stronie partnera: cały stos pod własną marką: budowa i obsługa agentów oraz zobowiązania serwisowe wobec klienta końcowego.

Po stronie DRING: platforma, poziomy usług infrastruktury i wolumen hurtowy. DRING pozostaje niewidoczny, chyba że prawo wymaga inaczej.

Wynagrodzenie: marża hurtowa, bez prowizji.

Zobacz modele white-label
Jak wygląda wynagrodzenie

Prowizja albo marża hurtowa

Cztery modele dzielą się na dwa mechanizmy rozliczeń. Kwoty ustalamy na rozmowie wstępnej, mechanizmy są stałe.

Strategic Introducer · GTM Partner

Modele prowizyjne

DRING wystawia fakturę klientowi końcowemu i pobiera płatność. Partner wystawia DRING fakturę na należną prowizję, liczoną od przychodu, który DRING faktycznie otrzymał.

Managed White-Label · White-Label Operator

Modele hurtowe

Partner sam zawiera umowę z klientem końcowym, wystawia mu faktury i pobiera płatności, według własnego cennika. DRING fakturuje partnera zgodnie z umową hurtową.

Odpowiedzialność

Kto robi co, model po modelu

Te same trzy obszary odpowiedzialności przechodzą z DRING na partnera, im dalej na osi.

Strategic IntroducerGTM PartnerManaged White-LabelWhite-Label Operator
Platforma i obsługa agentówDRINGDRINGDRINGPartner
Odpowiedzialność handlowaDRINGDRINGPartnerPartner
Obsługa klienta końcowegoDRINGPartnerPartnerPartner
Zasady

Jak program pozostaje uczciwy

Rejestracja szans sprzedaży

Przed kontaktem z firmą potrzebne jest pisemne potwierdzenie od DRING. Po rejestracji szansa jest chroniona przed innymi partnerami i przed własnym lejkiem sprzedaży DRING.

Wyłączność trzeba wypracować

Domyślnie nie ma wyłączności. Ograniczona wyłączność na określony kraj lub segment, zależna od wyników, jest przyznawana wyłącznie na piśmie.

Marka

Strategic Introducer i GTM Partner działają pod marką DRING i na umowie z DRING. Managed White-Label działa pod marką partnera, z dyskretnym „powered by DRING” w platformie. White-Label Operator działa wyłącznie pod marką partnera, a DRING pozostaje niewidoczny, chyba że prawo wymaga inaczej.

Jak zacząć

Cztery kroki, niezależnie od wybranego modelu

  1. Wybór modelu

    Wystarczy zestawić cztery modele z tym, jaką część marki, relacji i realizacji chcą Państwo przejąć.

  2. Podpisanie umowy

    Umowa partnerska dla modelu prowizyjnego albo umowa hurtowa i white-label dla modelu white-label.

  3. Rejestracja szans sprzedaży

    Pisemne potwierdzenie od DRING przed kontaktem z firmą, żeby szansa była chroniona przed innymi partnerami i własnym lejkiem sprzedaży DRING.

  4. Uruchomienie

    W pierwszych trzech modelach agenta buduje, testuje i monitoruje DRING. Operatorzy white-label budują go i prowadzą sami.

Standard platformy

Co pozostaje niezmienne

Model handlowy zmienia to, za co odpowiada partner. Nigdy nie zmienia platformy ani bezpieczeństwa, które dostaje klient.

  • Własna infrastruktura DRING do orkiestracji rozmów głosowych
  • Reach, czyli skuteczne docieranie w połączeniach wychodzących
  • Zestaw testów DRING, zanim agent przyjmie prawdziwą rozmowę
  • End Call Analysis przy każdej rozmowie
  • Ochrona przed prompt injection i blokowanie spamu w warstwie telefonii
  • Redundantne przełączanie awaryjne
  • API DRING
Bezpieczeństwo i ciągłość

Sześć standardów, w standardzie w każdym modelu

  • Ciągłość usługPrzełączanie awaryjne jest testowane w każdym wdrożeniu, które sprzedaje partner.
  • Prywatność głosuMaskowanie u źródła, niezależnie od tego, jaką markę słyszy rozmówca.
  • Ochrona promptówRegularne testy prompt injection w każdym modelu i u każdego klienta końcowego.
  • Ochrona danychSzyfrowanie w spoczynku, z rejestrowanym i rozliczalnym dostępem.
  • Kontrola operatoraJeden przetestowany krok zatrzymuje całą automatyzację, niezależnie od tego, kto obsługuje panel.
  • Miejsce przetwarzaniaMiejsce przetwarzania danych jest ustalane i dokumentowane dla każdego wdrożenia.

Wszystko o bezpieczeństwie

FAQ

Pytania partnerów

Jak liczona jest prowizja?+

Od przychodu, który DRING faktycznie otrzymał, a nie od wartości transakcji.

Czy dwóch partnerów może zabiegać o tę samą firmę?+

Nie po jej zarejestrowaniu. Wystarczy przed kontaktem z firmą uzyskać pisemne potwierdzenie od DRING, a będzie chroniona przed innymi partnerami i własnym lejkiem sprzedaży DRING.

Czy dostaniemy wyłączność?+

Domyślnie nie. Zobacz, jak można uzyskać wyłączność.

Czy możemy używać referencji DRING w naszym marketingu?+

Za zgodą DRING. Każde marketingowe wykorzystanie referencji lub case studies DRING wymaga wcześniejszej akceptacji.

Co się dzieje, gdy partnerstwo się kończy?+

Już należne prowizje są wypłacane jeszcze przez pewien czas, a w modelu white-label klienci końcowi pozostają Państwa klientami.

Zobacz wszystkie pytania

Gotowi na wybór modelu?

Wystarczy opisać bazę klientów i branże w formularzu partnerskim, a razem dobierzemy właściwy model. Wolą Państwo e-mail? Prosimy pisać na [email protected].