Co DRING prowadzi w Państwa branży
Jedna linijka na branżę: połączenia, które DRING tam odbiera i wykonuje. Strona każdej branży pokazuje jej rozmowy, agentów i liczby.
Wybierz swoją branżę
Każdy agent działa na tej samej platformie i przechodzi od 1 000 do 10 000 symulowanych rozmów przygotowanych dla Państwa firmy, zanim odbierze pierwszą prawdziwą rozmowę.
E-commerce i marketplace'y
Infolinia w sprawie zamówień, gwarancji i zwrotów, ankiety po dostawie, linia sklepu i kontakt po porzuconym koszyku.
Logistyka i fracht
Linia dla kierowców czynna o każdej porze, kwalifikacja leadów frachtowych, status przesyłek i potwierdzanie zleceń.
Ochrona zdrowia i turystyka medyczna
Wywiad wstępny, kwalifikacja i umawianie konsultacji w turystyce medycznej po turecku, angielsku, niemiecku i arabsku, a do tego wizyty w klinice i telefony o wynikach badań.
Finanse i płatności
Infolinia płatności, ankiety satysfakcji, telefony o wcześniejszej wypłacie i reaktywacji, przypomnienia o należnościach i zgłaszanie szkód.
Hotelarstwo i turystyka
Rozmowy informacyjne i rezerwacyjne, rezerwacje, pytania do recepcji w języku gościa i telefony w ramach programu lojalnościowego.
Energetyka i media
Sprzedaż wychodząca i kwalifikacja po niderlandzku, pytania o rachunki i wizyty serwisowe.
Nieruchomości
Jedna linia recepcji i spotkań dla wszystkich biur franczyzowych, umawianie oglądań i szybkie oddzwanianie do nowych leadów.
Dystrybucja B2B
Kampanie do dealerów w całej sieci, kwalifikacja leadów, potwierdzanie zamówień i reaktywacja dealerów.
Restauracje
Rezerwacje stolików, status zamówień, pytania o menu i alergeny oraz przypomnienia, które ograniczają nieodwołane rezerwacje.
Edukacja
Pytania o zapisy, telefony do rodziców w sprawie nieobecności i przypomnień oraz zapisy na dni otwarte.
W każdej branży: dostępne są 62 języki, 10 działa dziś produkcyjnie, a Państwa język sprawdzamy przed uruchomieniem. Preselekcja kandydatów działa w każdej branży: więcej niżej, w części HR i rekrutacja.
E-commerce i marketplace'y
Pytania o zamówienia, zwroty i badanie satysfakcji to duży wolumen o każdej porze, czyli dokładnie tam, gdzie agent odbierający telefony zwraca się najszybciej.
Polecani agenci: Obsługa klienta · Ankiety i NPS · Pełny katalog
Logistyka i fracht
Linie dla kierowców i kampanie kwalifikacji leadów działają na tej samej zasadzie: odebrać od razu i przejść przez całą listę bez czekania na wolnych handlowców.
Polecani agenci: Sprzedaż wychodząca · Obsługa klienta · Pełny katalog
Ochrona zdrowia i turystyka medyczna
Przyjmowanie pacjentów z zagranicy, duża liczba wizyt i koordynacja wyników to stałe, częste rozmowy, w których sprawdza się spójny, zawsze dostępny agent.
Polecani agenci: Rezerwacje · Obsługa klienta · Pełny katalog
Finanse i płatności
Od obsługi płatności i ankiet satysfakcji po przypomnienia kredytowe: rozmowy w usługach finansowych wymagają spójnej, zgodnej z zasadami rozmowy przy dużym wolumenie.
Polecani agenci: Sprzedaż wychodząca · Obsługa klienta · Pełny katalog
Hotelarstwo i turystyka
Rezerwacje, najczęstsze pytania i telefony lojalnościowe obsługiwane całą dobę, w różnych strefach czasowych i w języku, którym mówi gość.
Polecani agenci: Rezerwacje · Obsługa klienta · Pełny katalog
Energetyka i media
Wychodzące rozmowy sprzedażowe po niderlandzku działają dziś produkcyjnie. Pytania o rachunki i wizyty serwisowe to stały wolumen, który zawsze dostępny agent przejmie bez zwiększania zatrudnienia.
Polecani agenci: Obsługa klienta · Rezerwacje · Pełny katalog
Nieruchomości
Prośby o oglądanie i rozmowy kwalifikujące kupujących lub najemców wymagają szybkiej pierwszej reakcji, zanim lead przejdzie do kolejnej oferty.
Polecani agenci: Rezerwacje · Sprzedaż wychodząca · Pełny katalog
Dystrybucja B2B
Sieci dealerów i partnerów są duże i rozproszone, więc dobrze pasuje do nich kampania, która może zadzwonić do każdego kontaktu z listy.
Polecani agenci: Sprzedaż wychodząca · Rezerwacje · Pełny katalog
HR i rekrutacja
Preselekcja, weryfikacja referencji i pytania wdrożeniowe to masowe, powtarzalne rozmowy, które spowalniają rekrutację, gdy całe ich planowanie odbywa się ręcznie.
Polecani agenci: HR i rekrutacja · Dla kierowników HR · Pełny katalog
Restauracje
Rezerwacje, status zamówień i pytania o menu przychodzą naraz w godzinach szczytu, czyli wtedy, gdy obsługa i kuchnia najmniej mogą sobie pozwolić na odbieranie telefonu.
Polecani agenci: Rezerwacje · Obsługa klienta · Pełny katalog
Edukacja
Pytania o zapisy, telefony w sprawie nieobecności i przypomnienia o egzaminach lub płatnościach powtarzają się co semestr, w skali, za którą biuro rekrutacji o stałej wielkości rzadko nadąża.
Polecani agenci: Rezerwacje · Obsługa klienta · Pełny katalog