Was DRING in Ihrer Branche übernimmt
Eine Zeile je Branche: die ein- und ausgehenden Anrufe, die DRING dort übernimmt. Öffnen Sie eine Branche, um ihre Anrufe, Agenten und Zahlen zu sehen.
Wählen Sie Ihre Branche
Jeder Agent entsteht auf derselben Plattform und durchläuft vor dem ersten echten Anruf 1.000 bis 10.000 simulierte Gespräche, eigens für Ihr Unternehmen erstellt.
E-Commerce und Marktplätze
Inbound-Service für Bestellungen, Garantie und Retouren, Umfragen nach der Lieferung, eine Hotline für Filialen und Nachfassen bei abgebrochenen Warenkörben.
Logistik und Fracht
Eine Fahrerhotline, die zu jeder Uhrzeit annimmt, Qualifizierung von Fracht-Leads, Sendungsstatus und Bestätigung der Disposition.
Gesundheitswesen und Gesundheitstourismus
Erstaufnahme, Qualifizierung und Buchung von Beratungen im Gesundheitstourismus auf Türkisch, Englisch, Deutsch und Arabisch, dazu Praxistermine und Anrufe zu Laborergebnissen.
Finanzen und Zahlungen
Zahlungssupport, Zufriedenheitsumfragen, Anrufe zu vorzeitiger Zahlung und Reaktivierung, Zahlungserinnerungen und Aufnahme von Schadensmeldungen.
Hotellerie und Reisen
Informations- und Buchungsanrufe, Reservierungen, Fragen an die Rezeption in der Sprache des Gastes und Anrufe zum Treueprogramm.
Energie und Versorger
Outbound-Vertrieb und Qualifizierung auf Niederländisch, Fragen zur Abrechnung und Servicetermine.
Immobilien
Eine Empfangs- und Terminhotline für alle Franchise-Büros, Buchung von Besichtigungen und schnelle Rückrufe bei neuen Leads.
B2B-Vertrieb
Händlerkampagnen im ganzen Netz, Lead-Qualifizierung, Auftragsbestätigung und Reaktivierung von Händlern.
Restaurants
Tischreservierungen, Bestellstatus, Fragen zu Speisekarte und Allergenen sowie Erinnerungen gegen No-Shows.
Bildung
Fragen zur Einschreibung, Abwesenheits- und Erinnerungsanrufe an Eltern und Anmeldungen zum Tag der offenen Tür.
Autohäuser und Autovermietungen
Buchung von Probefahrten und Serviceterminen, eine Erinnerung am Vortag, Mietreservierungen und schnelle Rückrufe bei Leads aus dem Autohaus.
Unternehmen in den Golfstaaten
Arabisch und Englisch auf einer Leitung für Autohäuser, Immobilienfirmen, Kliniken und den Onlinehandel in Saudi-Arabien, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Katar, Kuwait, Oman und Bahrain.
In jeder Branche: 62 Sprachen verfügbar, heute 10 live. Ihre Sprache wird vor dem Start geprüft. Die Vorauswahl von Bewerbern funktioniert in jeder Branche, siehe Personal und Recruiting weiter unten.
E-Commerce & Marktplätze
Fragen zur Bestellung, Retouren und Zufriedenheitsabfragen fallen in großer Zahl und zu jeder Uhrzeit an. Genau dort rechnet sich ein Agent am Telefon am schnellsten.
Empfohlene Agenten: Kundenservice · Umfragen & NPS · Gesamter Katalog
Logistik & Fracht
Fahrerhotlines und Kampagnen zur Lead-Qualifizierung folgen demselben Prinzip: sofort annehmen und die ganze Liste abarbeiten, ohne auf freie Kapazität im Vertrieb zu warten.
Empfohlene Agenten: Outbound-Vertrieb · Kundenservice · Gesamter Katalog
Gesundheitswesen & Gesundheitstourismus
Die Aufnahme internationaler Patienten, das Terminaufkommen und die Koordination von Befunden bringen gleichmäßig viele Anrufe. Hier hilft ein Agent, der einheitlich arbeitet und immer erreichbar ist.
Empfohlene Agenten: Terminbuchung · Kundenservice · Gesamter Katalog
Finanzen & Zahlungen
Vom Zahlungssupport über Zufriedenheitsumfragen bis zu Erinnerungen an Kreditraten: Anrufe bei Finanzdienstleistern brauchen einheitliche, richtlinientreue Gespräche in großer Zahl.
Empfohlene Agenten: Outbound-Vertrieb · Kundenservice · Gesamter Katalog
Hotellerie & Reisen
Reservierungen, häufige Fragen und Anrufe zum Treueprogramm laufen rund um die Uhr über Zeitzonen hinweg, in der Sprache, die der Gast spricht.
Empfohlene Agenten: Terminbuchung · Kundenservice · Gesamter Katalog
Energie & Versorger
Outbound-Vertriebsanrufe auf Niederländisch laufen heute live. Fragen zur Abrechnung und Servicetermine sind gleichmäßiges Aufkommen, das ein ständig verfügbarer Agent ohne zusätzliches Personal auffangen kann.
Empfohlene Agenten: Kundenservice · Terminbuchung · Gesamter Katalog
Immobilien
Besichtigungsanfragen und die Qualifizierung von Käufern oder Mietern brauchen eine schnelle erste Reaktion, bevor der Lead zum nächsten Inserat weiterzieht.
Empfohlene Agenten: Terminbuchung · Outbound-Vertrieb · Gesamter Katalog
B2B-Großhandel
Händler- und Partnernetze sind groß und weit verteilt. Deshalb eignen sie sich gut für eine Kampagne, die jeden Kontakt auf der Liste anruft.
Empfohlene Agenten: Outbound-Vertrieb · Terminbuchung · Gesamter Katalog
Personal & Recruiting
Vorauswahl, Referenzprüfungen und Fragen zum Onboarding sind häufige, wiederkehrende Anrufe. Bleiben sie ganz der manuellen Terminplanung überlassen, bremsen sie den Einstellungsprozess.
Empfohlene Agenten: Personal & Recruiting · Für die Personalleitung · Gesamter Katalog
Restaurants
Reservierungen, Bestellstatus und Fragen zur Speisekarte kommen in der Stoßzeit alle gleichzeitig, genau dann, wenn Tresen und Küche am wenigsten Zeit für das Telefon haben.
Empfohlene Agenten: Terminbuchung · Kundenservice · Gesamter Katalog
Bildung
Fragen zur Einschreibung, Abwesenheitsmeldungen und Erinnerungen an Prüfungen oder Zahlungen wiederholen sich jedes Halbjahr, in einem Volumen, mit dem ein fest besetztes Sekretariat selten mithält.
Empfohlene Agenten: Terminbuchung · Kundenservice · Gesamter Katalog