Fallstudie, ein Kunde
B2B-Technologiedistributor
Die Ausgangslage
Ein Technologiedistributor hatte ein Angebot für sein gesamtes Händlernetz. Die Liste von Hand abzutelefonieren hätte einen Vertriebsmitarbeiter den größten Teil eines Arbeitstags gekostet. Und bei über Jahre gewachsenen Beziehungen war der Ton genauso wichtig wie die Reichweite.
Was DRING gemacht hat
Ein Outbound-Agent rief die Händlerliste in einem Durchgang an und stellte das Angebot vor. Er beantwortete die Fragen, die Händler tatsächlich zu Preis und Zeitpunkt stellen, und fragte dann, ob sich ein Vertriebsmitarbeiter mit einem Angebot melden soll.
Was sich geändert hat
92 % der Händler wurden erreicht, und 17,3 % erwiesen sich als heiße Leads, jeder mit Begründung an den Vertrieb übergeben. Der Agent erfasste außerdem Interesse an Produkten außerhalb der Kampagne.