Wir bauen den Agenten und betreiben ihn

Geschichte

Gebaut von Menschen, die Callcenter betreiben

DRING wurde 2024 in Istanbul von Ingenieuren und Betriebsexperten gegründet, die jeden Tag mit Sprachkommunikation arbeiten.

Geschäftskommunikation sollte nach einem Menschen klingen, nicht nach einem Skript. Ein Agent sollte zuverlässig sein, gut eingewiesen und leicht Arbeit übernehmen können, genau wie ein guter Kollege.

Produkt, AI Labs, Backend und Client Operations arbeiten Tür an Tür, vom ersten Gespräch über den Workflow bis zum Livegang, dem wöchentlichen Reporting und dem nächsten kontrollierten Release. Niemand gibt Ihnen einen Login und verschwindet dann.

Wenn es nicht wie ein echter Kollege klingt, gehört es nicht an Ihr Telefon.

Wer für welchen Teil der Arbeit verantwortlich ist

Was wir versprechen

Was wir sagen und was wir nicht behaupten

Ein Agent verdient sich seinen Platz am Telefon wie ein neuer Kollege. Deshalb halten wir unsere Versprechen eng.

• Jeder Wert ist abgegrenzt. Die Zahlen auf dieser Website stammen aus aktuellen Produktiv-Workloads, und Ihre eigene Basis vereinbaren wir mit Ihnen vor dem Start.
• Ein Workload ist nicht jedermanns Ergebnis. Das Ergebnis einer Fallstudie gilt für diesen Fall, und die Seite, auf der es steht, sagt das auch.
• Keine öffentliche Demo-Nummer. Senden Sie stattdessen ein Formular mit Einwilligung. DRING ruft Sie in zwei Minuten zurück, stellt sich vor und klärt Ihren Workflow.
• Erst getestet, dann vertraut. Jeder Agent durchläuft 1.000 bis 10.000 simulierte Gespräche, zugeschnitten auf Ihr Unternehmen, bevor er einen echten Anruf annimmt.
• Ein Mensch ist immer erreichbar. Braucht ein Anruf Urteilsvermögen, geht er an eine Kollegin oder einen Kollegen, mit fertiger Zusammenfassung und Begründung.

Die Betriebsdaten hinter unseren Werten lesen