Partez d'un rôle qui a déjà fait ses preuves

Chaque carte présente la mission de l'agent, un moment d'un appel type et ce qui arrive ensuite dans votre système. Cinq de ces rôles sont issus d'études de cas clients publiées, en lien sur la carte.

Réservations, modifications et questions à la réception arrivent à toute heure et dans de nombreuses langues. 62 langues disponibles, 10 en production aujourd'hui ; la vôtre est validée avant le lancement.

Rappels, déclarations de sinistre et pré-qualification : c'est chaque fois la même conversation, et un agent la mène chaque fois avec le même soin. Un prélèvement contesté ou un sinistre corporel passe directement à une personne.

L'essentiel du temps en sortant sert à découvrir qui n'est pas encore prêt. Ces rôles se chargent de cette partie et transmettent à vos commerciaux les contacts qui le sont.

Agent Factory, c'est la façon dont DRING crée, teste et améliore ses agents. Quel que soit le rôle de départ, il suit les mêmes cinq étapes, dont 1 000 à 10 000 conversations simulées conçues pour votre entreprise avant le premier appel réel.