Ce que fait l'agent
Il appelle chaque candidat, présente le poste et pose les questions rédigées par votre équipe, comme la disponibilité sur les horaires ou un permis requis. Il note chaque réponse et fixe l'entretien dans l'agenda du recruteur.
Pour le responsable RH
Chaque candidat appelé, chaque entretien confirmé
DRING appelle chaque candidat avec vos questions de présélection, planifie l'entretien et rappelle pour le confirmer. Vos recruteurs décident qui passe à l'étape suivante.
Une fois le formulaire envoyé, DRING vous rappelle en deux minutes, se présente et qualifie votre processus.
~300 000conversations entrantes et sortantes par mois
10 000+minutes de conversation d'agent traitées chaque jour
1 M+conversations clients traitées à ce jour
En service en une semainedu lancement du projet aux premiers appels de présélection
Volumes de l'ensemble de la plateforme en production, pas les résultats d'une seule équipe de recrutement.
Côté candidat
Une réponse qui tarde, vue par le candidat
Pour un candidat, le premier appel est la première vraie impression de l'employeur. Le silence se lit comme un refus.
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LUNDI
Candidature envoyée, puis silence
Des centaines de candidatures arrivent pour une seule offre. Le recruteur appelle les dix premiers, les autres n'ont aucune nouvelle.
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MERCREDI
Un autre employeur a appelé avant
Un bon candidat attend deux jours un appel. Quand les RH appellent enfin, il a déjà calé un entretien ailleurs.
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JOUR DE L'ENTRETIEN
Personne n'a confirmé le créneau
L'entretien a été fixé il y a une semaine et personne n'a appelé pour le confirmer. Le candidat pense que c'est tombé à l'eau, et le recruteur attend devant une chaise vide.
Qui décide
L'agent questionne et planifie. Les personnes décident.
La frontière entre les deux est fixée avant le premier appel et reste la même pour chaque candidat.
Ce que décident vos recruteurs
Qui convient, qui figure sur la liste restreinte et qui reçoit une offre. Quand une réponse ne remplit pas une exigence, l'agent le signale au recruteur. Il n'évalue, ne classe et n'écarte personne.
Ce qu'on dit au candidat
Dès le début, l'agent indique qu'il est une IA qui appelle pour votre entreprise, et pourquoi. Si le candidat demande à parler à une personne, le recruteur reçoit la demande. S'il demande à ne plus être appelé, il ne l'est plus.
Comment les données des candidats sont traitées
Les processus sont conçus en tenant compte du KVKK, la loi turque sur la protection des données, et du RGPD. L'enregistrement, la conservation et l'accès aux transcriptions sont convenus pour votre déploiement, pas laissés à un réglage par défaut.
De la présélection à l'entretien
De la candidature à l'entretien confirmé
Chaque candidat reçoit le même premier appel, avec les mêmes questions, pendant qu'il est encore en recherche.
Candidatures prises en charge
Les nouveaux candidats arrivent depuis un tableur ou un webhook, et DRING lit chaque candidature avant de composer le numéro.
Le poste, avec vos mots
Votre collaborateur IA présente le poste, vérifie que le candidat est toujours intéressé et répond aux questions que les candidats posent en premier.
Vos questions, leurs réponses
Les disponibilités et les exigences que vous fixez sont abordées pendant l'appel et notées avec les mots du candidat.
Entretien planifié et confirmé
Le créneau est inscrit dans l'agenda du recruteur. Un appel de rappel avant le jour J le confirme ou trouve un autre horaire.
Le recruteur décide
Le recruteur ouvre chaque candidature avec les réponses et la transcription jointes, et décide qui passe à l'étape suivante.
Au téléphone
Ce que le candidat entend vraiment
Un appel court et clair : qui appelle et pourquoi, quelques questions, et un horaire d'entretien qui lui convient.
Le recruteur reçoit les réponses mot pour mot, le créneau réservé et la transcription complète. C'est à lui de juger si les réponses conviennent.
Bonjour Camille, ici Deniz, assistant IA. J'appelle pour l'équipe de recrutement au sujet de votre candidature au poste en entrepôt. Vous avez trois minutes ?
Oui, allez-y.
Le poste commence à six heures du matin. Est-ce que ça vous conviendrait ?
Oui, j'habite à côté.
Merci. Je peux vous fixer un entretien avec le recruteur. Jeudi à 10 h 30 ou vendredi à 14 h ?
Jeudi, s'il vous plaît.
Poste du matin« Oui, j'habite à côté »
EntretienJeudi 10:30, fixé
Prochaine étapeLe recruteur examine les réponses
Vue du recruteur
Les entretiens de la semaine, déjà confirmés
Où en est chaque candidat, quels entretiens sont confirmés et quels appels repartent cet après-midi.
0Nouvelles candidatures ce matin
0Appels de présélection en cours
0Entretiens confirmés aujourd'hui
Prochaines actionsAujourd'hui
Poste opérations · présélection en coursEn ligne
Poste en entrepôt · disponibilités confirméesEntretien planifié
Stage finance · pas de réponseNouvel essai cet après-midi
Candidats jointsDans les temps
Réponses reçuesEntretien fixéDésistement
Vue de console donnée à titre d'illustration. Votre écran affiche vos propres postes et candidats.
Le démarrage
Du lancement au premier entretien confirmé
La mise en place
Une équipe RH qui recrute sur plusieurs postes
La situation
Une équipe en croissance recrute sur plusieurs postes à la fois, d'un poste en entrepôt à un stage de bureau. Les premiers appels et les confirmations d'entretien occupent la matinée d'un recruteur, et les candidats du poste le plus demandé attendent le plus longtemps.
Ce que fait DRING
Au lancement, chaque poste reçoit sa propre courte liste de questions et les créneaux d'entretien que les recruteurs veulent proposer. DRING lit la liste des candidats, appelle chaque nouveau candidat avec les questions du poste et rappelle avant le créneau pour le confirmer.
Ce qui change
Les candidats de chaque poste reçoivent leur premier appel pendant qu'ils sont encore en recherche. Les recruteurs commencent la journée avec les réponses, les transcriptions et les entretiens confirmés, et la passent à décider plutôt qu'à composer des numéros.
Points à valider
Ce que les RH valident en premier
Et si un candidat pose une question dont l'agent n'a pas la réponse ?+
Il dit qu'il n'a pas cette réponse, note la question et la transmet au recruteur, qui revient vers le candidat. Il ne fait aucune supposition sur le salaire, le contrat ou la décision.
Que se passe-t-il quand un candidat ne se présente pas ?+
Un appel de rappel confirme le créneau avant le jour J. Si le candidat est injoignable ou demande à le déplacer, l'agent propose un autre horaire, dans la limite de tentatives que vous avez fixée. Dans tous les cas, le résultat est consigné : une chaise vide a toujours une explication.
Peut-il aussi répondre aux questions des collaborateurs sur les congés, la paie ou les documents ?+
Oui. Un ensemble de questions est convenu avec votre équipe RH, couvrant celles qui reviennent le plus. Tout ce qui en sort est transmis à une personne, et la question est consignée. Sur l'ensemble des activités actuellement en production, DRING résout en moyenne environ 72 % des conversations ; votre ligne RH aura son propre chiffre une fois en service.
À quels systèmes se connecte-t-il ?+
Google Agenda pour les créneaux d'entretien, Google Sheets ou un webhook pour les listes de candidats, et votre logiciel de suivi des candidatures (ATS) ou votre SIRH via son API.