Les chargés de compte appellent ceux qu'ils connaissent
Une campagne touche d'abord les grands comptes. Le reste du réseau découvre l'offre tard, voire après sa fin.
Secteur
Joignez chaque revendeur tant que l'offre est en cours
Un nouveau tarif ou une nouvelle gamme n'atteint généralement que les revendeurs que vos chargés de compte appellent déjà. DRING appelle tout le réseau, mène la conversation et transmet les revendeurs intéressés aux commerciaux, avec des notes.
Là où la campagne cale
La plupart du réseau n'entend jamais parler de l'offre
Joindre toute une liste de revendeurs est un problème de capacité, pas de stratégie.
Une liste complète coûte une journée entière
Dans une campagne de distribution B2B, appeler 117 revendeurs à la main aurait occupé un commercial pendant environ une journée de travail complète.
Un appel maladroit coûte plus cher qu'un appel manqué
La relation avec un revendeur se construit sur des années. La rapidité n'aide que si chaque appel se passe bien et se termine sur une étape suivante claire.
Agents en production
Pensés pour vos revendeurs
Trois types d'agents couvrent les appels de campagne, de confirmation et de réactivation sur l'ensemble d'un réseau de distribution.
Campagne revendeurs
Appelle chaque revendeur de la liste au sujet d'une offre, répond aux questions de base et transmet les intéressés aux commerciaux, avec des notes.
Confirmation de commande
Confirme avec le revendeur une commande passée, ses quantités et la date de livraison avant l'expédition.
Réactivation
Appelle les revendeurs qui ont cessé de commander, leur demande ce qui a changé et rouvre le dialogue pour vos chargés de compte.
Toute la gamme est dans le catalogue d'agents.
Un appel de bout en bout
Un appel revendeur, qualifié en direct
L'agent se présente comme un assistant IA, explique l'offre et pose la seule question qui compte : faut-il qu'un commercial rappelle ? L'intérêt exprimé hors script est aussi consigné ; la campagne en production a fait émerger quatre occasions de vente croisée que personne n'avait prévues.
Un revendeur qui dit non est consigné et n'est plus rappelé pour cette campagne.
Bonjour, ici DRING, un assistant IA qui vous appelle de la part de votre distributeur au sujet des conditions revendeurs de ce trimestre. Vous avez deux minutes ?
Allez-y, qu'est-ce qui change ?
Les tarifs volume se sont améliorés à votre niveau, et la nouvelle gamme de serveurs est ouverte à la commande. Est-ce qu'un appel de votre chargé de compte avec les chiffres exacts vous serait utile ?
Oui, demain matin. Et qu'il me parle aussi de la gamme stockage.
RésultatProspect chaud, appel prévu demain matin
Également notéIntérêt pour la gamme stockage
Une campagne revendeurs
Une campagne revendeurs, mesurée
Un distributeur de technologies B2B a mené une campagne auprès de 117 revendeurs. Tous les chiffres ci-dessous concernent cette seule campagne ; le cas complet figure sur la page des études de cas.
92%
des 117 revendeurs jointscampagne revendeurs
17,3 %de prospects chauds, 17 revendeurs transmis aux commerciauxcampagne revendeurs, 98 conversations
~1 hpour appeler toute la liste, contre environ une journée de travail d'un commercialcampagne revendeurs
97,2 %d'accueil positif de la part des revendeurscampagne revendeurs
Les règles de cette ligne
Pensé pour les grands réseaux
Les prix restent entre les mains de vos commerciaux
L'agent présente l'offre publiée et ne négocie jamais de remise ni de conditions de paiement. Tout ce qui dépasse l'offre revient au chargé de compte.
KVKK et RGPD
Les coordonnées des revendeurs et des partenaires restent séparées des données des autres clients, avec des accès tous journalisés, conformément au RGPD et à la KVKK, la loi turque sur la protection des données. Voir les standards de sécurité.
Les appels de campagne suivent vos règles
Les appels de campagne et de réactivation respectent les plages d'appel, plafonds de tentatives et listes d'opposition définis pour chaque pays. Pour le détail : Reach.
Chaque campagne nourrit la suivante
Les réponses des revendeurs, leurs objections et leurs demandes annexes montrent où la prochaine campagne doit progresser. Agent Factory, la méthode de DRING pour créer, tester et améliorer ses agents, les transforme en mises à jour testées, tandis que les données de vos revendeurs restent séparées selon les contrôles convenus.
FAQ
Questions fréquentes
Peut-il appeler toute notre liste de revendeurs, pas seulement les grands comptes ?+
Oui. La campagne traite toute la liste, y compris les revendeurs que personne n'a appelés depuis longtemps.
Que se passe-t-il quand un revendeur dit non ?+
La réponse est consignée et le revendeur n'est plus rappelé pour cette campagne.
Comment un prospect chaud arrive-t-il aux commerciaux ?+
Avec la synthèse de la conversation et les réponses du revendeur : le chargé de compte ne part pas de zéro.
Une même campagne peut-elle appeler des revendeurs dans plusieurs pays ?+
Oui. Chaque pays garde sa propre plage d'appel, et l'agent parle la langue du revendeur.
Quelles langues parle-t-il ?+
62 langues disponibles, 10 en production aujourd'hui ; la vôtre est validée avant le lancement. La campagne revendeurs en production est menée en turc.