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行业

趁优惠还在,触达每一家经销商

新价格或新产品线,通常只传到客户团队本来就会打电话的那些经销商。DRING 给整个网络打电话,完成沟通,再把有意向的经销商连同备注转给销售。

外呼任务卡在哪里

网络里大部分经销商根本没听到优惠

触达整份经销商名单,是产能问题,不是策略问题。

客户团队只打给熟悉的客户

外呼任务先触达头部客户。网络中大量的长尾经销商很晚才听说优惠,甚至优惠结束了才知道。

打完整份名单要一整天

在一次 B2B 分销外呼任务中,如果靠人工拨打 117 家经销商,一名销售大约要花一整个工作日。

一通糟糕的电话,比漏打一通代价更大

经销商关系要经营好几年。只有每通电话都沟通顺畅、以明确的下一步结束,速度才有意义。

已上线的智能体

为经销商名单而设计

三类智能体覆盖分销网络中的外呼任务、订单确认和客户激活电话。

经销商外呼任务

就一项优惠给名单上的每家经销商打电话,回答基本问题,把有意向的连同备注转给销售。

外呼

订单确认

发货之前,与经销商确认已下的订单、数量和交货日期。

外呼

客户激活

给已经不再下单的经销商打电话,问问发生了什么变化,为您的客户团队重新打开对话。

外呼

在智能体目录中查看全部类型。

一通电话的全过程

一通经销商外呼电话,当场完成筛选

智能体说明自己是 AI 助手,介绍优惠,然后问最关键的那个问题:需要销售跟进吗?话术之外的意向也会记录下来;这次已上线的外呼任务,发现了四个事先没人想到的交叉销售机会。

拒绝的经销商会被记录,这次外呼任务中不会再打给他。

经销商外呼任务外呼
您好,我是 DRING,一位 AI 助手,代表您的分销商打来,想跟您说一下本季度的经销商政策。您现在方便聊两分钟吗?
您说吧,有什么变化?
您这个级别的批量价格有优惠了,新的服务器产品线也开放下单了。要不要让您的客户经理打个电话,把具体数字跟您说一下?
好啊,明天上午吧。对了,存储产品线也让他一起说说。
结果高意向线索,已约明天上午回电
另外记录对存储产品线感兴趣
一次经销商外呼任务

一次经销商外呼任务,实测数据

一家 B2B 科技分销商面向 117 家经销商开展了一次外呼任务。下面每个数字都来自这次任务;完整案例请看客户案例页面。

92%
117 家经销商的接通率经销商外呼任务
17.3%高意向线索率,17 家经销商已转销售经销商外呼任务,98 次对话
约 1 小时打完整份名单,人工大约需要一个工作日经销商外呼任务
97.2%经销商的正面反馈经销商外呼任务
这条线路的规则

为大型网络而设计

价格由您的销售团队掌握

智能体只讲解已公布的优惠,从不谈折扣或付款条件。超出优惠范围的,一律转给客户经理。

KVKK 与 GDPR

经销商和合作伙伴的联系数据与其他客户的数据分开保存,每次访问都有日志,遵循 GDPR 和 KVKK(土耳其的数据保护法)。请看安全标准。

外呼电话遵循您的规则

外呼任务和客户激活电话都在为每个国家设定的外呼时段、次数上限和免打扰名单之内运行。具体怎么运作,请看 Reach。

每次外呼任务都为下一次积累经验

经销商的回答、异议和额外需求,指明下一次外呼任务该在哪里改进。Agent Factory 是 DRING 搭建、测试和优化智能体的方式,它把这些反馈变成经过测试的更新;您的经销商数据在约定的数据管控下单独保存。

常见问题

常见问题

它能打完我们整份经销商名单,而不只是头部客户吗?+

能。外呼任务会打完整份名单,包括很久没人联系过的经销商。

经销商拒绝了会怎样?+

回答会被记录,这次外呼任务中不会再打给这家经销商。

高意向线索怎么转给销售?+

附上对话摘要和经销商的回答,客户经理不用从零开始。

一次外呼任务能打给多个国家的经销商吗?+

能。每个国家保留各自的外呼时段,智能体用经销商的语言沟通。

它会说哪些语言?+

支持 62 种语言,目前 10 种已上线;您的语言会在上线前完成验证。这次已上线的经销商外呼任务使用土耳其语。

查看完整常见问题

把您的经销商外呼任务交给 DRING

留下您的号码和想做的外呼任务。DRING 两分钟内给您回电,确定任务范围,您的第一个智能体一周就能上线。