月度套餐
按您预计的用量、需要同时接打的通话数，以及智能体类型的数量来确定。从 Starter 到 Enterprise，每一档都包含模型、通话后分析、测试和更新。
1 周智能体上线，搭建费用已含在套餐内
最高 81%部分项目中运营成本的降幅
50+自创立以来签约的企业
100 万+累计处理的客户对话
最高 81%：部分项目中对照商定的纯人工基线得出，并非保证的节省幅度。
招第一个客服之前
当公司电话就是您本人
创业初期，电话谁有空谁接。公司长大了，接电话的往往还是您。
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会议间隙
电话打到您这里
公司号码转到创始人手上，因为没别人有空接。电话赢了，会议只能等着。
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每逢高峰
招聘又得从头来一遍
来电量一涨，就得重新发招聘、面试、培训。新人上手之前线路一直缺人，高峰过去了，工资却还得照发。
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月底
没人知道客户问了什么
几百段对话发生了，到了月底，却没有一条能拿来看的记录。
尽快见到第一个成果
一个业务流程，一周上线
从最耗您精力的电话开始，让第一个成果决定第二个业务流程。
选一个业务流程
这个月最占团队精力的电话或聊天类型：订单状态、预约，或某一个外呼任务。
DRING 来搭建
DRING 团队根据您的文档、通话和规则搭建智能体。它能说什么、什么要交给人，由您批准。
先测试
在接第一通真实电话前，它要跑完 1,000 至 10,000 次专为您企业生成的模拟对话。
上线
一周上线，在您的线路和套餐包含的聊天渠道上，白天黑夜都在工作。
再加下一个
第二个业务流程根据第一个的实际表现来选，而不是凭预测。
按月计费
月度账单怎么算
您的方案会写明套餐的具体数字。下面这些规则，在每个套餐中都一样。
超额用量按套餐单价计费
超出套餐的用量，按该套餐自身的单价计费。没有惩罚性费率，升级到更高档位还能降低单价。
未用余额会保留
已付费但没用完的部分，最多可结转 2 个月，淡季的钱不会白花。
智能体无开通费
搭建第一个智能体包含在套餐里，每种智能体类型有 4 次免费修改。Connect CRM 配置是一次性费用，定制集成会在开工前报价。
各套餐的转人工方式
每个套餐都会把案件连同对话内容转给您自己的员工。来电客户不挂断的实时转接取决于套餐，档位表里写明了哪些档位包含。
年度折扣
年度签约可优惠 10%，全年费用一次性预付可优惠 20%。运营商费用和短信费用支付给您自己的运营商。
周一早上
一周情况，一页看完
本周的结果、来自哪些渠道，以及用量相对套餐的情况。
本周结果一目了然，不用去听录音
一个智能体覆盖套餐内的所有渠道
结转未用余额最多保留 2 个月
本周结果周：本周
订单状态通话中已解决
送达日期聊天中已答复
退款申请已转给您的团队
本月用量在套餐范围内
套餐内用量结转余额超额用量（按套餐单价）
后台界面仅为示意。您界面上的数字来自您自己的线路。
从一个智能体开始
小团队，大呼入量
客户案例
翻新电子产品交易平台
背景
一家交易平台用同一条呼入线路处理订单状态、分级设备的保修查询和退货。来电量增长的速度一直快过客服团队的接听能力，促销和补货前后尤其如此。
DRING 做了什么
一开始，一个智能体先接手主线路的一部分来电，解决率稳定后再接管整条线路。后来又增加了两个：一个外呼智能体在送达后回访买家，另一个单独负责门店线路。
带来的变化
现在这条线路全天候接听，无需排队，大部分问题在通话中直接解决。同一支客服团队把时间花在需要判断的案件上，而不是疲于应付来电量。
创始人常问的问题
签约之前
如果它对客户说错话怎么办？+
每一句回答都在您批准的规则和知识范围之内，超出范围的，就转给人工，而不是乱猜。真实通话会按您自己的质量标准复核，修正以受控更新的方式发布，而不是悄悄改动。
能从一个业务流程开始吗？最小能做到多小？+
能。一条线路上的一种来电类型，就是很常见的起点：订单状态、预约提醒或某一个外呼任务。最小的套餐 Starter 按一种智能体类型设计。智能体也可以先接手线路的一部分来电，稳定后再接管整条线路，就像上面案例中的交易平台那样。
需要我的团队做些什么？+
需要一位熟悉业务流程的人。他来提供文档和几段通话示例，商定哪些情况交给人工，并在上线前审阅测试结果。上线前，您也要和我们商定什么样算成功。
来电量翻了三倍怎么办？+
更多对话同时进行，上限是套餐内的并发容量。超出套餐的用量按套餐单价计费。如果新增的来电量会长期持续，升级到更高档位既能提高同时接打的通话数，又能降低单价。不用为了高峰去招人、培训。