入学、课表和提醒电话
入学问题、课程安排和学费、缺勤电话，以及考试或缴费提醒，全都打到同一条线路上，而且常常集中在开学头几周。
招生办的电话从哪来
来电量从哪里来
入学咨询、缺勤电话和各种提醒，每学期都会重复一遍，节奏往往快过一个人手固定的办公室。
人手固定的团队难以应付
按平常一周配置的办公室，一旦开放日、考试季和缴费截止同时带来大量来电，就会应接不暇。
有了智能体之后
智能体根据您的课程目录作答，预约开放日参观，并用家庭习惯的语言，就缺勤、考试和缴费给家长打电话。
已上线的智能体
为招生办准备的六个智能体
三个负责接听，三个负责外呼。每个都依据您的课程目录和日历工作，遇到答不了的问题，就把家庭转给您的职员。
入学咨询
回答家庭在申请前会问的问题：项目、年级和日期，内容来自您公开的课程目录。
课程安排与学费
根据课程目录和收费表回答课程安排和学费问题，更具体的问题交给您的办公室。
开放日预约
趁家长还在线上，就把开放日或参观时段约进您的日历。
招生跟进
给咨询过学位或参加过开放日的家庭打电话，解答尚未解决的问题，并和您的团队约好下一步。
缺勤电话
学生被记为缺勤的当天就给家长打电话，并为办公室记下家长的回复。
考试与缴费提醒
在考试日期或缴费截止前致电提醒，不让任何事情被遗漏。
在智能体目录中查看全部角色。
通话如何进行
从咨询到约好参观
无论最后是约好开放日还是转给人工，一通入学咨询电话都走同样的四个步骤。
家长或学生来电
咨询入学、课程或学费，任何时间都可以，包括办公室下班后的晚上。
智能体查询您的课程目录和学费
只报您公开的课程目录和收费表上写明的内容，从不估算。
预约开放日，或转给人工
开放日或参观时段在通话中直接约好。助学金，或任何涉及某位学生档案的问题，都转给真人处理。
随后发送确认
通过短信或 WhatsApp 发送，参观或下一步已经排进您的日历。
一通电话，从头到尾
一通入学咨询，以约好参观收尾
一位家长打来电话，咨询明年入学。智能体确认年级，根据课程目录作答，并提供下一次开放日的名额，家长挂电话时已经定好了日期。
开放日时段写进您的日历，招生办能看到谁会来、想报哪个年级。
您好，我想咨询一下我女儿明年入学的事。
好的。她现在读几年级？
五年级。
那她明年来我们这儿就是读六年级。这周六上午 10 点有个开放日，要帮您预约一下吗？
好的，麻烦了。
开放日已预约，周六上午 10 点
意向年级六年级
职责范围
它负责什么，什么时候转出去
它负责的
入学和招生咨询，并在通话中约好开放日参观。
根据公开的课程目录，回答课程安排和学费问题。
学生被记为缺勤的当天，给家长打缺勤电话。
考试日期和缴费截止的提醒电话。
它不做的
谈助学金或分期付款方案。这类沟通交给真人。
在未核实来电者身份的情况下，通过电话讨论某位学生的成绩、纪律记录或个人档案。
编造实际课程目录或日历中不存在的课程、费用或日期。
在明确、已确认的答案之外，替代招生团队做任何事。
第一通电话之前
我们需要学校提供什么
智能体只根据您提供的内容作答。在第一通真实电话之前，它还要跑完 1,000 至 10,000 次专为您学校生成的模拟对话。
您的课程目录和收费表
智能体可以报出的项目、年级、费用和日期。超出这些的，它一概不说。
您的日历
智能体可以预约的开放日和参观时段。它在通话中直接约进您的日历。
您的转接规则
哪些问题交给招生办、财务或老师，是实时转接还是安排回电。
家长联系方式与授权同意
可以给谁打电话、打哪个号码、用哪种语言。支持 62 种语言，目前 10 种已上线；您的语言会在上线前完成验证。
DRING 平台整体
每一通招生电话，质量都一样
数据来自所有行业的全部 DRING 项目。
24/7招生热线全天候接听，晚上也不例外
1 万+每天的智能体通话分钟数平台整体
9有 DRING 业务的国家平台整体
100 万+累计客户对话平台整体
常见问题
常见问题
我们从哪里开始？+
从上面的某个智能体开始，通常是目前来电最多的那个。我们先衡量它的效果，再加下一个，第一个智能体一周上线。
智能体能回答我们实际课程和学费的问题吗？+
能，依据您提供的课程目录和收费表。更具体的问题交给您的团队。
它能讨论某位学生的成绩或档案吗？+
只有在您规定了来电者身份核实方式的情况下才可以。没有这条规则，它就把电话转给您的职员。
家长能找到真人吗？+
能。电话转到哪里由您决定：办公时间内实时转到办公室，下班后则登记回电请求。
它会就缺勤给家长打电话吗？+
会。学生被记为缺勤的当天，缺勤电话就会在您设定的呼叫时段内拨出，家长的回复会为办公室记录下来。
它能提醒家庭考试日期和缴费截止吗？+
能。根据您提供的日历，在每个考试日期或缴费截止前拨出提醒电话。
它能说我们学生家庭使用的语言吗？+
来电者用哪种语言开口，它就在同一通电话里用哪种语言回答，无需转接。您学校使用的语言在上面的准备环节中商定，并在上线前完成验证。