Kantoorlijnen en aanvragen via woningsites
Elk franchisekantoor krijgt zijn eigen aanvragen voor bezichtigingen, terwijl tegelijk aanvragen via woningsites binnenkomen, elk over één woning.
Vastgoed
Een receptielijn voor elk franchisekantoor
Kopers bellen het kantoor dat bij de woning staat, niet uw hoofdkantoor. DRING neemt op namens dat kantoor, plant de afspraak in en laat een notitie achter voor de makelaar. Dit draait vandaag live in een franchisenetwerk van makelaars.
Zo belt een franchisenetwerk
Waar het volume vandaan komt
Twee stromen komen binnen bij een franchisenetwerk: telefoontjes naar de eigen lijn van elk kantoor, en aanvragen via woningsites die om een terugbelgesprek vragen.
Lastig voor een team van vaste omvang
Geen enkel kantoor kan de receptie voor het hele netwerk bemannen, en door een trage eerste reactie kiest een koper van een woningsite voor een andere makelaar.
Wat er verandert met een agent
De agent neemt elke kantoorlijn op in de naam van dat kantoor, plant de bezichtiging tijdens het gesprek in en belt leads van woningsites terug zolang de woning nog vers in hun hoofd zit.
Agents in productie
Drie agents voor een franchisenetwerk
Eén lijn voor elk kantoor, één agenda per kantoor en een snel eerste gesprek voor elke nieuwe lead.
Receptie voor alle franchisekantoren
Neemt receptiegesprekken aan voor elk kantoor in het netwerk, steeds in de naam van dat kantoor.
Bezichtigingen en afspraken op kantoor
Plant een bezichtiging of een kantoorbezoek in terwijl de koper nog aan de lijn is.
Leads van woningsites terugbellen
Belt een koper kort na een aanvraag via een woningsite terug, voordat die voor een andere makelaar kiest.
Bekijk het volledige aanbod in de agentcatalogus.
Receptie
De kantoorlijn, opgenomen in de naam van het kantoor
In een franchisenetwerk heeft elk kantoor zijn eigen woningaanbod, makelaars en agenda. De agent neemt de gesprekken van elk kantoor aan en zoekt uit wat de beller nodig heeft.
Een bezichtiging of kantoorbezoek gaat direct in de agenda van dat kantoor.
- Neemt op als het kantoor dat de beller belde
- Plant bezichtigingen en afspraken op kantoor in
- Laat de makelaar een notitie achter over wat de beller wil
Hoi, ik zag jullie woning met drie slaapkamers aan de Iepenlaan. Is die nog beschikbaar?
Ja, die is nog beschikbaar. Ik kan een bezichtiging voor u inplannen met Sanne van dit kantoor. Donderdag om vijf uur 's middags of zaterdag om tien uur 's ochtends?
Zaterdag. Mag mijn partner mee?
Natuurlijk. Zaterdag om tien uur staat voor u tweeën genoteerd, en Sanne heeft de plattegrond voor u klaarliggen.
KantoorRivierenbuurt
BezichtigingZaterdag 10:00, twee personen
Leads van woningsites
Bel de aanvraag via de woningsite terug
Een koper stuurt dezelfde aanvraag via een woningsite vaak naar meerdere makelaars, dus het eerste nuttige gesprek telt. Zo loopt het terugbellen.
De aanvraag komt in uw CRM
Die komt binnen via de woningsite, zoals nu ook. De agent pakt hem daar op.
De agent belt de koper
De agent stelt zich voor als de AI-assistent van uw kantoor, noemt de woning en vraagt wat een makelaar moet weten: kopen of huren, wanneer, en of er al een hypotheek geregeld is.
De agent biedt een bezichtiging aan, of een gesprek later
Een koper die er klaar voor is, krijgt een bezichtiging in de kantooragenda. Een koper die nog wil nadenken, wordt door een makelaar gebeld op een tijdstip dat hij zelf kiest.
De antwoorden gaan terug naar de lead
Planning, financiering en de geplande bezichtiging of het afgesproken terugbelmoment worden in het leadrecord gezet, zodat de makelaar daar verdergaat.
Een gesprek van begin tot eind
Een aanvraag via de woningsite, teruggebeld
Een koper heeft een uur geleden een aanvraag verstuurd via een woningsite. De agent belt als de AI-assistent van uw kantoor, noemt de woning en vraagt wat een makelaar moet weten.
Het gesprek gaat de deur uit terwijl de aanvraag nog vers is, dus de koper weet nog om welke woning het gaat. Het eerste gesprek van uw makelaar begint bij planning en financiering, niet bij de vraag welke woning het was.
Goedemiddag, u spreekt met de AI-assistent van kantoor Rivierenbuurt. Ik bel over uw aanvraag voor het appartement aan de Molenstraat.
O ja. Is het nog beschikbaar?
Ja, het is nog beschikbaar. Wilt u op korte termijn verhuizen, en heeft u de hypotheek al rond?
Over een paar maanden. De hypotheek loopt nog. Ik wil eerst even iemand spreken.
PlanningOver een paar maanden
HypotheekIn behandeling
Volgende stapGesprek makelaar, maandag 18:00
LeadrecordBijgewerkt
Waar de agent stopt
Wat de agent afhandelt, en wat naar een makelaar gaat
Wat de agent afhandelt
Uitzoeken welk kantoor en welke woning de beller bedoelt.
Of een woning nog beschikbaar is, zoals uw woningdata dat laat zien.
Bezichtigingen en afspraken op kantoor, ingepland in de juiste agenda.
De planning, het budget en de harde wensen van de koper, genoteerd voor de makelaar.
Wat naar een makelaar gaat
Onderhandelen over de prijs, biedingen en alles wat de verkoper ergens aan bindt.
Vragen over hypotheek, belasting of juridische zaken.
Een detail waar uw woningdata geen antwoord op geeft. De agent zegt dat hij het navraagt in plaats van te gissen.
Een klacht over een kantoor of een makelaar.
Over het hele DRING-platform
Dezelfde kwaliteit, bij elk kantoorgesprek
Cijfers uit alle DRING-implementaties, niet alleen uit het franchisenetwerk.
24/7voor elke kantoorlijn, ook 's avonds en in het weekend
300Kklantgesprekken per maandhele platform
10K+gespreksminuten van agents per daghele platform
50+bedrijven kozen voor DRINGsinds de oprichting
Gegevens van kopers
Gegevens van kopers, alleen binnen uw netwerk
KVKK en AVG
KVKK is de Turkse wet op persoonsgegevens. Contactgegevens van kopers en huurders blijven in uw eigen tenant, en elke toegang wordt gelogd. Bekijk de beveiligingsstandaarden.
Terugbellen binnen de regels
Het terugbellen van leads en de opvolggesprekken houden zich aan belvensters en bel-mij-niet-lijsten. Zo regelt Reach dat.
De gesprekken van elk kantoor verbeteren de volgende release
Wat bellers per kantoor vragen, laat zien waar de volgende release scherper kan, binnen de gegevensafspraken die voor uw netwerk gelden.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Kan één agent opnemen voor al onze kantoren?+
Ja. Dat draait vandaag live bij een franchisenetwerk: elk gesprek wordt aangenomen als het kantoor dat de beller belde, en afspraken komen in de agenda van dat kantoor.
Plant de agent direct in de agenda van een makelaar?+
Ja. De agent leest en schrijft realtime in uw agendasysteem, dus de bezichtiging is tijdens het gesprek bevestigd.
Hoe snel wordt een nieuwe lead teruggebeld?+
Het terugbellen gebeurt binnen het tijdvenster dat uw team instelt, zodat een nieuwe lead wordt bereikt voordat de interesse ergens anders heen gaat.
Wat gebeurt er als een beller een makelaar nodig heeft?+
De agent vertelt de beller dat een makelaar het overneemt en geeft de reden van het gesprek door, zodat niemand iets twee keer hoeft te vragen. U bepaalt welke gesprekken naar een mens gaan, en of dat live gebeurt of via een terugbelgesprek.
Kan de agent kopers in andere talen te woord staan?+
62 talen beschikbaar, vandaag 10 live. Uw taal wordt vóór de lancering gevalideerd. De live vastgoedlijn draait in het Turks.
Hoe snel kunnen onze kantoren live gaan?+
Binnen een week live, te beginnen met één workflow, bijvoorbeeld de receptie voor een eerste groep kantoren.