Wat de agent doet
Belt elke sollicitant, stelt de functie voor en stelt de vragen die uw team heeft opgesteld, zoals beschikbaarheid voor diensten of een verplicht rijbewijs. Legt elk antwoord vast en plant het gesprek in de agenda van de recruiter.
Voor de HR-manager
Elke sollicitant gebeld, elk gesprek bevestigd
DRING belt elke sollicitant met uw screeningsvragen, plant het sollicitatiegesprek in en belt nog eens om het te bevestigen. Uw recruiters beslissen wie doorgaat.
Nadat u het formulier heeft verstuurd, belt DRING binnen twee minuten, stelt zich voor en brengt de workflow in kaart.
~300.000inkomende en uitgaande gesprekken per maand
10.000+gespreksminuten van agents per dag
1M+klantgesprekken gevoerd tot nu toe
Binnen een week livevan kickoff tot de eerste screeningsgesprekken
Platformbrede volumes over de huidige productie, niet de resultaten van één wervingsteam.
De kant van de kandidaat
Een traag antwoord, gezien vanuit de sollicitant
Voor een kandidaat is het eerste telefoontje de eerste echte indruk van de werkgever. Stilte klinkt als een nee.
-
MAANDAG
Gesolliciteerd, en dan stilte
Op één vacature komen honderden sollicitaties binnen. De recruiter belt de eerste tien, de rest hoort niets.
-
WOENSDAG
Een andere werkgever belde eerder
Een sterke sollicitant wacht twee dagen op een telefoontje. Tegen de tijd dat HR belt, heeft die al ergens anders een gesprek gepland.
-
DAG VAN HET GESPREK
Niemand bevestigde de afspraak
Het gesprek werd een week geleden ingepland en niemand belde om het te bevestigen. De sollicitant denkt dat het niet doorgaat, en de recruiter wacht bij een lege stoel.
Wie beslist
De agent vraagt en plant. Mensen beslissen.
De grens tussen die twee ligt vast vóór het eerste gesprek en is voor elke sollicitant dezelfde.
Wat uw recruiters beslissen
Wie geschikt is, wie op de shortlist komt en wie een aanbod krijgt. Voldoet een antwoord niet aan een eis, dan noteert de agent dat voor de recruiter. De agent beoordeelt, rangschikt of wijst niemand af.
Wat de kandidaat te horen krijgt
Aan het begin zegt de agent dat het een AI is die namens uw bedrijf belt, en waarom. Vraagt de kandidaat om een mens, dan krijgt de recruiter dat verzoek. Wil de kandidaat niet meer gebeld worden, dan gebeurt dat ook niet.
Hoe er met kandidaatgegevens wordt omgegaan
Workflows worden ontworpen rond de KVKK, de Turkse wet op gegevensbescherming, en de AVG. Opname, bewaartermijn en wie transcripten mag lezen, spreken we af voor uw implementatie. Niets daarvan wordt aan een standaardinstelling overgelaten.
Van screening tot gesprek
Van sollicitatie tot een bevestigd gesprek
Elke sollicitant krijgt hetzelfde eerste telefoontje, met dezelfde vragen, terwijl die nog aan het zoeken is.
Sollicitaties opgepakt
Nieuwe sollicitanten komen binnen via een sheet of een webhook, en DRING leest elke sollicitatie voordat er gebeld wordt.
De functie, in uw woorden
Uw AI-medewerker stelt de functie voor, checkt of de sollicitant nog interesse heeft en beantwoordt de vragen die kandidaten als eerste stellen.
Uw vragen, hun antwoorden
Beschikbaarheid en de eisen die u stelt, worden in het gesprek gevraagd en in de woorden van de kandidaat vastgelegd.
Gesprek ingepland en bevestigd
Het tijdslot komt in de agenda van de recruiter. Een herinneringsgesprek vóór de dag zelf bevestigt het of zoekt een nieuwe tijd.
De recruiter beslist
De recruiter opent elke sollicitant met de antwoorden en het transcript erbij, en beslist wie doorgaat.
Aan de telefoon
Wat de kandidaat echt hoort
Een kort, duidelijk gesprek: wie er belt en waarom, een paar vragen en een gesprekstijd die de kandidaat uitkomt.
De recruiter krijgt de antwoorden woordelijk, het geboekte tijdslot en het volledige transcript. Of de antwoorden goed genoeg zijn, blijft een beslissing van de recruiter.
Hallo Sanne, u spreekt met Deniz, een AI-assistent. Ik bel namens het wervingsteam over uw sollicitatie voor het magazijn. Heeft u drie minuutjes?
Ja, doe maar.
De dienst begint om zes uur 's ochtends. Past dat bij u?
Ja, ik woon vlakbij.
Dank u. Ik kan uw gesprek met de recruiter inplannen. Donderdag om half elf of vrijdag om twee uur?
Donderdag graag.
Vroege dienst“Ja, ik woon vlakbij”
GesprekDonderdag 10:30, ingepland
Volgende stapRecruiter beoordeelt de antwoorden
Voor de recruiter
De gesprekken van deze week, al bevestigd
Waar elke sollicitant staat, welke gesprekken bevestigd zijn en welke telefoontjes vanmiddag opnieuw de deur uit gaan.
0Nieuwe sollicitanten vanochtend
0Screeningsgesprekken nu aan de lijn
0Gesprekken bevestigd voor vandaag
Volgende actiesVandaag
Operationele functie · screeningsgesprek bezigIn gesprek
Magazijndienst · beschikbaarheid bevestigdGesprek ingepland
Stagiair finance · geen gehoorVanmiddag opnieuw
Sollicitanten bereiktOp schema
Antwoorden binnenGesprek ingeplandTeruggetrokken
Illustratieve weergave van het paneel. Uw scherm toont uw eigen functies en sollicitanten.
Zo begint het
Van kickoff tot het eerste bevestigde gesprek
Zo is het ingericht
Een wervingsteam dat meerdere functies tegelijk invult
De situatie
Een groeiend team werft voor meerdere functies tegelijk, van een magazijndienst tot een stage op kantoor. Eerste telefoontjes en bevestigingen van gesprekken vullen de ochtend van een recruiter, en sollicitanten voor de drukste functie wachten het langst.
Wat DRING doet
Bij de kickoff krijgt elke functie een eigen korte vragenset en de tijdsloten die recruiters willen aanbieden. DRING leest de lijst met sollicitanten, belt elke nieuwe sollicitant met de vragen voor die functie en belt vóór het tijdslot nog eens om het te bevestigen.
Wat er verandert
Sollicitanten voor elke functie krijgen hun eerste telefoontje terwijl ze nog zoeken. Recruiters beginnen de dag met antwoorden, transcripten en bevestigde gesprekken, en besteden hun tijd aan beslissen in plaats van bellen.
Af te spreken details
Wat HR eerst goedkeurt
Wat als een kandidaat iets vraagt waar de agent geen antwoord op heeft gekregen?+
De agent zegt dat die het antwoord niet heeft, noteert de vraag en geeft die door aan de recruiter, die contact opneemt. De agent gokt niet over salaris, contracten of de beslissing.
Wat gebeurt er als een kandidaat niet komt opdagen?+
Een herinneringsgesprek bevestigt het tijdslot vóór de dag zelf. Is de kandidaat niet bereikbaar of wil die verzetten, dan biedt de agent een nieuwe tijd aan, binnen het maximum aantal pogingen dat u instelt. Hoe dan ook wordt de uitkomst vastgelegd, dus een lege stoel heeft altijd een reden.
Kan de agent ook vragen van medewerkers beantwoorden over verlof, salaris of documenten?+
Ja. Met uw HR-team wordt een vragenset afgesproken met de vragen die het vaakst terugkomen. Alles daarbuiten gaat naar een mens, en de vraag wordt vastgelegd. Over alle huidige workloads in productie lost DRING gemiddeld ongeveer 72% van de gesprekken op. Uw HR-lijn krijgt een eigen cijfer zodra die draait.
Met welke systemen koppelt de agent?+
Google Calendar voor gesprekstijden, Google Sheets of een webhook voor lijsten met sollicitanten, en uw sollicitantvolgsysteem (ATS) of HR-systeem via de API daarvan.