Co robi agent
Dzwoni do każdego kandydata, przedstawia stanowisko i zadaje pytania przygotowane przez Państwa zespół, na przykład o dostępność na zmiany lub wymagane uprawnienia. Zapisuje każdą odpowiedź i umawia rozmowę w kalendarzu rekrutera.
Dla kierownika HR
Telefon do każdego kandydata, potwierdzenie każdej rozmowy
DRING dzwoni do każdego kandydata z Państwa pytaniami selekcyjnymi, umawia rozmowę kwalifikacyjną i dzwoni ponownie, żeby ją potwierdzić. O tym, kto przechodzi dalej, decydują Państwa rekruterzy.
Po wysłaniu formularza DRING oddzwoni w dwie minuty, przedstawi się i dopyta o szczegóły procesu.
~300 000rozmów przychodzących i wychodzących miesięcznie
10 000+minut rozmów agentów każdego dnia
ponad 1 mlnrozmów z klientami do dziś
Uruchomienie w tydzieńod startu projektu do pierwszych rozmów selekcyjnych
Wolumeny całej platformy ze wszystkich obecnych wdrożeń produkcyjnych, a nie wyniki jednego zespołu rekrutacji.
Perspektywa kandydata
Powolna odpowiedź oczami kandydata
Dla kandydata pierwszy telefon to pierwsze prawdziwe wrażenie o pracodawcy. Cisza brzmi jak odmowa.
-
PONIEDZIAŁEK
Aplikacja, a potem cisza
Na jedno ogłoszenie przychodzą setki aplikacji. Rekruter dzwoni do pierwszych dziesięciu osób, a reszta nie dostaje żadnej odpowiedzi.
-
ŚRODA
Inny pracodawca zadzwonił pierwszy
Mocny kandydat czeka na telefon dwa dni. Zanim zadzwoni HR, jest już umówiony na rozmowę gdzie indziej.
-
DZIEŃ ROZMOWY
Nikt nie potwierdził terminu
Rozmowa została umówiona tydzień temu i nikt nie zadzwonił, żeby ją potwierdzić. Kandydat zakłada, że nic z tego nie będzie, a rekruter czeka przy pustym krześle.
Kto decyduje
Agent pyta i umawia. Decydują ludzie.
Granicę między jednym a drugim ustalamy przed pierwszym telefonem i jest taka sama dla każdego kandydata.
O czym decydują rekruterzy
Kto się nadaje, kto trafia na shortlistę i kto dostaje ofertę. Gdy odpowiedź nie spełnia wymagania, agent zaznacza to dla rekrutera. Nikogo nie ocenia, nie układa rankingów i nikogo nie odrzuca.
Co słyszy kandydat
Na początku agent mówi, że jest AI i dzwoni w imieniu Państwa firmy, oraz wyjaśnia, w jakiej sprawie. Jeśli kandydat poprosi o rozmowę z człowiekiem, rekruter dostaje tę prośbę. Jeśli poprosi, żeby więcej nie dzwonić, nikt już nie zadzwoni.
Jak traktujemy dane kandydatów
Procesy projektujemy zgodnie z KVKK, tureckim prawem o ochronie danych, i RODO. Nagrywanie, okres przechowywania i dostęp do transkrypcji ustalamy dla Państwa wdrożenia, a nie zostawiamy ustawień domyślnych.
Od selekcji do rozmowy
Od aplikacji do potwierdzonej rozmowy kwalifikacyjnej
Każdy kandydat dostaje taki sam pierwszy telefon, z tymi samymi pytaniami, póki jeszcze szuka pracy.
Aplikacje pobrane
Nowe aplikacje przychodzą z arkusza lub przez webhook, a DRING czyta każdą z nich przed wybraniem numeru.
Stanowisko Państwa słowami
Pracownik AI przedstawia stanowisko, sprawdza, czy kandydat jest nadal zainteresowany, i odpowiada na pytania, które kandydaci zadają najczęściej na początku.
Państwa pytania, ich odpowiedzi
Pytania o dostępność i ustalone przez Państwa wymagania padają w rozmowie, a odpowiedzi są zapisywane słowami kandydata.
Rozmowa umówiona i potwierdzona
Termin trafia do kalendarza rekrutera. Telefon z przypomnieniem przed tym dniem potwierdza go albo pozwala znaleźć nowy.
Decyduje rekruter
Rekruter otwiera profil każdego kandydata z odpowiedziami i transkrypcją i decyduje, kto przechodzi dalej.
Przy telefonie
Co kandydat naprawdę słyszy
Krótka, jasna rozmowa: kto dzwoni i w jakiej sprawie, kilka pytań i termin rozmowy, który kandydatowi pasuje.
Rekruter dostaje odpowiedzi słowo w słowo, umówiony termin i pełną transkrypcję. To, czy odpowiedzi są wystarczające, pozostaje jego decyzją.
Dzień dobry, Pani Elif, mówi Deniz, asystentka AI, dzwonię w imieniu zespołu rekrutacji w sprawie Pani aplikacji na stanowisko w magazynie. Ma Pani trzy minuty?
Tak, słucham.
Zmiana zaczyna się o szóstej rano. Czy to Pani odpowiada?
Tak, mieszkam niedaleko.
Dziękuję. Mogę od razu umówić rozmowę z rekruterem. Czwartek o 10:30 czy piątek o 14:00?
Poproszę czwartek.
Zmiana poranna„Tak, mieszkam niedaleko”
RozmowaCzwartek 10:30, umówiona
Kolejny krokRekruter przegląda odpowiedzi
Widok rekrutera
Rozmowy w tym tygodniu, już potwierdzone
Na jakim etapie jest każdy kandydat, które rozmowy są potwierdzone i do kogo agent zadzwoni ponownie po południu.
0Nowi kandydaci dziś rano
0Rozmowy selekcyjne w toku
0Potwierdzone rozmowy na dziś
Kolejne działaniaDziś
Stanowisko w operacjach · rozmowa selekcyjna w tokuW rozmowie
Zmiana w magazynie · dostępność potwierdzonaRozmowa umówiona
Staż w finansach · brak odpowiedziPonowna próba po południu
Osiągnięci kandydaciZgodnie z planem
Odpowiedzi zebraneRozmowa umówionaRezygnacja
Przykładowy widok panelu. Na Państwa ekranie widać własne stanowiska i kandydatów.
Jak to się zaczyna
Od startu projektu do pierwszej potwierdzonej rozmowy
Jak to konfigurujemy
Zespół rekrutacji obsadzający kilka stanowisk naraz
Sytuacja
Rosnący zespół rekrutuje jednocześnie na kilka stanowisk, od zmiany w magazynie po staż w biurze. Pierwsze telefony i potwierdzenia rozmów wypełniają rekruterowi całe przedpołudnie, a kandydaci na najbardziej obleganą rolę czekają najdłużej.
Co robi DRING
Na starcie każde stanowisko dostaje własny krótki zestaw pytań i terminy rozmów, które rekruterzy chcą zaproponować. DRING czyta listę kandydatów, dzwoni do każdej nowej osoby z pytaniami dla danego stanowiska, a przed terminem dzwoni ponownie, żeby go potwierdzić.
Co się zmienia
Kandydaci na każde stanowisko dostają pierwszy telefon, póki jeszcze szukają pracy. Rekruterzy zaczynają dzień z odpowiedziami, transkrypcjami i potwierdzonymi rozmowami, więc zamiast wybierać numery, podejmują decyzje.
Szczegóły do uzgodnienia
Co HR zatwierdza na początku
Co, jeśli kandydat zapyta o coś, czego agent nie dostał?+
Mówi, że nie ma tej informacji, zapisuje pytanie i przekazuje je rekruterowi, który się odezwie. Nie zgaduje w sprawie wynagrodzenia, umowy ani decyzji.
Co się dzieje, gdy kandydat nie przychodzi?+
Telefon z przypomnieniem potwierdza termin przed tym dniem. Jeśli z kandydatem nie da się połączyć albo poprosi o zmianę, agent proponuje nowy termin w ramach ustalonego przez Państwa limitu prób. W każdym przypadku wynik zostaje zapisany, więc puste krzesło zawsze ma swój powód.
Czy może też odpowiadać pracownikom na pytania o urlopy, wynagrodzenia i dokumenty?+
Tak. Z Państwa zespołem HR uzgadniamy zestaw najczęściej powtarzających się pytań. Wszystko spoza niego trafia do człowieka, a pytanie zostaje zapisane. We wszystkich obecnych wdrożeniach produkcyjnych DRING rozwiązuje średnio około 72% rozmów, a Państwa linia HR dostanie własny wynik, gdy zacznie działać.
Z jakimi systemami się łączy?+
Z Kalendarzem Google dla terminów rozmów, z Arkuszami Google lub webhookiem dla list kandydatów oraz z Państwa systemem ATS lub HR przez jego API.