Wystarczy opisać jeden proces i zostawić numer. AI przedstawi się, zada kilka konkretnych pytań i przygotuje uporządkowany brief.
To, co zostaje do zrobienia po rozmowie lub czacie, staje się jednym śledzonym zadaniem, z właścicielem i kolejnym krokiem.
Rozmowa lub czat otwiera zadanie na tablicy, którą widzą zarówno pracownicy AI, jak i Państwa zespół.
Status zadania pokazuje, czyja jest kolej, więc praca jest w jednym miejscu.
Pracownicy AI zajmują się przypisanymi im zadaniami i pilnują, żeby kolejka się nie zatrzymywała.
Ludzie przejmują pracę w miejscu, w którym skończyli pracownicy AI, z pełną historią sprawy pod ręką.
O to pytają zespoły, gdy pierwszy raz słyszą o wspólnej tablicy dla pracowników AI i ludzi.
Nie. Co-Desk śledzi rozmowy, czaty i kontakty uzupełniające jako zadania ze statusem, właścicielem, notatkami i kolejnym krokiem. Lejek sprzedaży, umowy i rozliczenia zostają w systemach, w których są dziś.
W Co-chat jest klient, a jednostką pracy jest wątek wiadomości. W Co-Desk klienta nie ma, a jednostką pracy jest zadanie z właścicielem, statusem i kolejnym krokiem. Wątek w Co-chat może zostawić zadanie na tablicy, na przykład wysyłkę części zamiennej, gdy klient zgłosi brakujący element.
Co-Desk jest zbudowany na Frappe, platformie open source. DRING już korzysta z niej wewnętrznie do śledzenia pracy, którą dzielą AI i ludzie. Pracownicy AI i Państwa zespół pracują na tej samej tablicy, z tymi samymi statusami i tymi samymi zadaniami.
Nie. Działa obok systemów, z których Państwa zespół już korzysta. Connect synchronizuje z nimi zadania i wyniki, więc nic nie istnieje wyłącznie na tablicy Co-Desk.
Co-Desk będzie dostępny wkrótce. Wystarczy zapisać się poniżej na listę oczekujących, podając służbowy adres e-mail. Napiszemy, gdy będzie gotowy do testów.
Wystarczy zostawić służbowy adres e-mail, a damy znać, gdy Co-Desk będzie gotowy do testów. Bez zobowiązań, tylko informacja.