Qué hace DRING en su sector

Todos los agentes se crean sobre la misma plataforma y pasan por entre 1.000 y 10.000 conversaciones simuladas, creadas para su empresa, antes de la primera llamada real.

Las líneas para conductores y las campañas de cualificación de leads siguen el mismo principio: contestar al instante y recorrer la lista entera sin depender de cuántos comerciales haya libres.

Del soporte de pagos y las encuestas de satisfacción a los recordatorios de crédito, las llamadas de servicios financieros necesitan conversaciones coherentes y ajustadas a la política, a gran escala.

Las llamadas de venta saliente en neerlandés ya están en producción. Las dudas de facturación y las citas de servicio técnico son un volumen constante que un agente siempre disponible puede absorber sin aumentar la plantilla.

Las redes de distribuidores y partners son grandes y dispersas, así que encajan bien con una campaña capaz de llamar a todos los contactos de la lista.

Las reservas, el estado de los pedidos y las dudas sobre la carta llegan todas a la vez en hora punta, justo cuando la barra y la cocina menos pueden coger el teléfono.