Cosa gestisce DRING nel vostro settore
Una riga per settore: le chiamate che DRING riceve e fa. Aprite un settore per vederne chiamate, agenti e numeri.
Scegliete il vostro settore
Ogni agente nasce sulla stessa piattaforma e affronta da 1.000 a 10.000 conversazioni simulate, costruite per la vostra azienda, prima della prima chiamata reale.
E-commerce e marketplace
Assistenza inbound su ordini, garanzia e resi, sondaggi dopo la consegna, una linea per il negozio e recupero dei carrelli abbandonati.
Logistica e trasporti
Una linea autisti che risponde a ogni ora, qualificazione dei lead per il trasporto merci, stato delle spedizioni e conferma del dispatch.
Sanità e turismo sanitario
Accoglienza, qualificazione e prenotazione dei consulti per il turismo sanitario in turco, inglese, tedesco e arabo, più appuntamenti in clinica e chiamate per i risultati degli esami.
Finanza e pagamenti
Assistenza sui pagamenti, sondaggi di soddisfazione, chiamate per pagamenti anticipati e riattivazione, promemoria di incasso e apertura dei sinistri.
Hospitality e viaggi
Chiamate per informazioni e prenotazioni, gestione delle prenotazioni esistenti, domande alla reception nella lingua dell'ospite e chiamate per i programmi fedeltà.
Energia e utility
Vendite outbound e qualificazione in olandese, domande sulle bollette e appuntamenti di assistenza tecnica.
Immobiliare
Un'unica linea di reception e appuntamenti per tutte le agenzie in franchising, prenotazione delle visite e richiamate rapide per i nuovi lead.
Distribuzione B2B
Campagne su tutta la rete di rivenditori, qualificazione dei lead, conferma degli ordini e riattivazione dei rivenditori.
Ristorazione
Prenotazione tavoli, stato degli ordini, domande su menu e allergeni, e promemoria contro i no-show.
Istruzione
Domande sulle iscrizioni, chiamate ai genitori per assenze e promemoria, e prenotazione degli open day.
In ogni settore: 62 lingue disponibili, 10 già in produzione; la vostra viene validata prima del lancio. La preselezione dei candidati funziona in qualsiasi settore: vedete HR e selezione più sotto.
E-commerce e marketplace
Domande sugli ordini, resi e verifiche di soddisfazione arrivano in grandi volumi e a ogni ora: è proprio qui che un agente al telefono si ripaga più in fretta.
Agenti consigliati: Assistenza clienti · Sondaggi e NPS · Catalogo completo
Logistica e trasporti
Linee per gli autisti e campagne di qualificazione dei lead seguono lo stesso principio: rispondere subito e lavorare tutta la lista senza aspettare che i commerciali si liberino.
Agenti consigliati: Vendite outbound · Assistenza clienti · Catalogo completo
Sanità e turismo sanitario
Accoglienza dei pazienti internazionali, volumi di appuntamenti e coordinamento dei risultati sono chiamate costanti e frequenti, che traggono vantaggio da un agente coerente e sempre disponibile.
Agenti consigliati: Prenotazioni · Assistenza clienti · Catalogo completo
Finanza e pagamenti
Dall'assistenza sui pagamenti ai sondaggi di soddisfazione, fino ai promemoria sul credito, le chiamate dei servizi finanziari richiedono conversazioni coerenti e rispettose delle regole, su grandi volumi.
Agenti consigliati: Vendite outbound · Assistenza clienti · Catalogo completo
Hospitality e viaggi
Prenotazioni, FAQ e chiamate per i programmi fedeltà vanno avanti giorno e notte, su più fusi orari, nella lingua dell'ospite.
Agenti consigliati: Prenotazioni · Assistenza clienti · Catalogo completo
Energia e utility
Le chiamate di vendita outbound in olandese sono già in produzione. Domande sulle bollette e appuntamenti di assistenza sono volumi costanti che un agente sempre attivo può assorbire senza aumentare l'organico.
Agenti consigliati: Assistenza clienti · Prenotazioni · Catalogo completo
Immobiliare
Richieste di visita e qualificazione di acquirenti o inquilini richiedono una prima risposta rapida, prima che il lead passi all'annuncio successivo.
Agenti consigliati: Prenotazioni · Vendite outbound · Catalogo completo
Distribuzione B2B
Le reti di rivenditori e partner sono ampie e sparse sul territorio, quindi si prestano bene a una campagna in grado di chiamare ogni contatto della lista.
Agenti consigliati: Vendite outbound · Prenotazioni · Catalogo completo
HR e selezione
Screening, verifica delle referenze e domande sull'onboarding sono chiamate numerose e ripetitive, che rallentano la selezione se restano affidate interamente alla pianificazione manuale.
Agenti consigliati: HR e selezione · Per i responsabili HR · Catalogo completo
Ristorazione
Prenotazioni, stato degli ordini e domande sul menu arrivano tutte insieme durante il servizio, proprio quando bancone e cucina non possono permettersi di rispondere al telefono.
Agenti consigliati: Prenotazioni · Assistenza clienti · Catalogo completo
Istruzione
Domande sulle iscrizioni, chiamate per le assenze e promemoria su esami o pagamenti si ripetono ogni periodo, con volumi che una segreteria a organico fisso raramente regge.
Agenti consigliati: Prenotazioni · Assistenza clienti · Catalogo completo