Piattaforma logistica internazionale
La situazione
Negli anni il marketing aveva riempito il CRM di aziende che avevano chiesto informazioni sulle spedizioni internazionali senza mai chiudere. Le vendite non volevano lavorare una lista fredda, e il bacino restava fermo.
Cosa ha fatto DRING
Un agente di qualificazione outbound ha chiamato il bacino a tappe nell'arco di diverse settimane. Verificava se le spedizioni internazionali erano ancora un tema e faceva le poche domande a cui le vendite avevano bisogno di una risposta.
Cosa è cambiato
Il 12,1% delle conversazioni è diventato un lead pronto per le vendite, ciascuno arrivato con le sue risposte allegate. Gli altri sono stati chiusi, e il marketing ha capito quali parti del vecchio bacino meritavano ancora budget.